Är du intresserad av att arbeta med kundundersökningar inom dessa områden? Här finns information och dokument som hjälper dig att komma igång. Kontakta oss om du har några frågor eller behöver stöd i ditt uppstartsarbete. Kontaktuppgifter Kom igång Observera att SBA:s instruktioner och upphandlingsmall skiljer sig något från SKR:s, då det är obligatoriskt att mäta upphandling och samtliga sex myndighetsområden för SBA:s partnerkommuner sedan 2021. Instruktioner för NKI och NUI 2021Ladda ner Upphandlingsmall SBALadda ner Nöjd Kund Index (NKI): NKI - Enkät 2021Ladda ner NKI - Ärendemall 2021Ladda ner Nöjd Upphandling Index (NUI): Obligatoriskt för SBA-kommuner från och med 2021. NUI - Enkät 2021 (Målgrupp 1)Ladda ner NUI - Enkät 2021 (Målgrupp 2-4)Ladda ner NUI - Ärendemall 2021Ladda ner